網紅帶頭薅垮農民網店,背后是羊毛黨的“吸血”灰產

哭泣,傷心,裁員

聲明:本文來自于微信公眾號運營研究社公眾號(ID:U_quan),作者:套路編輯部,授權站長之家轉載發布。

這個雙十一,淘寶、京東、拼多多,各大電商平臺爭著搶著給用戶送“羊毛”,有人不為所動,有人到處求點鏈接求蓋樓,但基本上都是當成游戲在玩,也就圖個樂子。

沒想到的是,這兩天,一件令人瞠目結舌的事情登上了知乎熱搜榜第一:

有人薅羊毛,把一家農民開的天貓店薅到了倒閉。

這家店鋪的主人,自稱是一對農民出身的叔侄,不小心把自家的橙子標價標成了 20 多塊錢 4500 斤(應該是 4500 克)。

一位擁有 50 萬粉絲的叫做“路人A-”的 UP 主發現后,鼓動粉絲去薅羊毛,據店家稱,一晚上被拍下了幾萬單,涉及金額高達 700 萬。因為發不了貨,店鋪被羊毛黨們投訴到關店。

輿論不斷發酵之后,淘寶發表聲明稱,已經第一時間把這家店“保護”了起來。

隨后不久,B站也封禁了薅羊毛的 UP 主賬號。

在這個過程中,也有不少網友提出質疑,比如為什么賣家工商信息反復變更、名下還有多個公司(有人說這是因為天貓店有代注冊甚至買賣的灰色操作)。還有相關傳言:賣家自己薅自己,甚至傳賣家雇寫手、營銷號漲熱度,給店鋪吸粉……

今天,我們也不聊店家的情況是真是假,不論如何,“路人A-”確實存在鼓動粉絲薅羊毛的情況,從 B站的視頻來看還不止一次。

而且他的視頻底部還會提供群號(目前已經搜不到),邀請粉絲跟他一起“上(薅)車(羊毛)”。

但是這個事件中,有一個點實在是讓人疑惑:

20 多塊錢 2 噸多橙子,首先商家沒法發貨,就算能發貨,這些羊毛黨也沒有地方放啊?瘋狂下單,究竟圖啥呢?

了解了一番之后,我發現,原來這些羊毛黨比想象中的還要“壞”,而且已經“壞”出了一條灰色產業鏈。

羊毛黨“薅橙子”背后,是黑心的賺錢方式

在這次“橙子事件”背后,其實是一個非常“黑”的賺錢方式,就是鉆天貓的規則漏洞,賺商家的賠償金。

在知乎上就有網友曝出,在不少所謂的福利群里,就有很多羊毛黨明知優惠券設置錯了,還故意去“擼紅包”。

 

圖源:知乎 @唐唐

這是怎么回事呢?

在這里先給大家科普一下天貓的規則。在天貓的“違規管理”規則中,有一個關于“延遲發貨”的處罰規則。

如果商家未按規定時間發貨,就必須向買家發放賠付紅包,紅包金額為該商品實際成交金額的 30%(賠付最高不超過 500 元)。

舉個例子,假設買家購買的商品是 100 元(不含運費),賠付紅包金額就是 100 元×30%=30 元。

而這個賠付紅包可以在天貓上購買大多數的實物商品,可以無門檻抵扣和疊加其他優惠券。

這些羊毛黨就是利用了“延遲發貨”的規則,先買下大量的橙子,而商家因為一下子給不出這么多橙子而發不了貨,因此羊毛黨就可以趁機投訴,賺取紅包。

羊毛黨拿到了無門檻的購物紅包,而商家付出的是真金白銀,相當于羊毛黨讓商家掏錢幫他們買東西......

而這種“擼紅包”的模式早就成了一個產業鏈,在微信、QQ 的生態里有很多這樣的“擼紅包”群。當然,入群的方式也比較“隱蔽”,不是我們這些單純善良的普通人能夠接觸到的。

我在 B 站見過更過分的“擼紅包”姿勢,羊毛黨專門去找那種承諾 4 小時內發貨的店鋪,然后在凌晨 12 點支付,早上 6 點申請退款和投訴,理由就是“商家沒在 4 小時內發貨”

 ……

圖源:B站 @濮陽市雷雨網絡科技有限公司

天貓的規則里,其實也有相關條例管制這種“擼紅包”的行為,主要是通過人工排查和大數據排查進行判定。

然而,上有政策,下有對策。這些雞賊的羊毛黨一個賬號最多玩 3 次就收手,以此躲避官方的排查。

圖源:B站 @濮陽市雷雨網絡科技有限公司

不過我相信,經過這次事件,天貓官方肯定會對原來的規則進行升級。所以,大家一定不要去嘗試,還是好好工作吧!

話說回來,這種賺賠償金的模式,還只是這個產業的冰山一角,套路編輯部經過一番臥底和調查發現,這些羊毛黨的賺錢手段真是又黑有多!

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